Global Durag
Global Durag

Versand und Rückerstattung

Wie sind die Lieferzeiten?

Seit Beginn der Gesundheitskrise haben wir uns ständig angepasst, um unsere Kunden innerhalb von 5 bis 7 Tagen zu beliefern. Nach den Regierungsankündigungen des 3. nationalen Lockdowns am 31. März 2021 nehmen die Bestellungen seit fast einem Jahr stark zu, was die Lieferzeiten aufgrund des Andrangs, auf den unsere Mitarbeiter bei der Bearbeitung Ihrer Pakete stoßen, von 5 auf 14 Tage verlängern kann sowie während der Lieferung.

Welche Träger nutzen Sie?

Wir nutzen alle wichtigen kompetenten nationalen Spediteure wie Colissimo, La Poste, DHL, UPS und Colis Privé.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir sind stets bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir begleiten Sie durch den Prozess.

Wie erhalte ich meine Trackingnummer?

Damit Ihr Paket verfolgt werden kann, müssen Sie im Allgemeinen warten, bis es für den Versand vorbereitet ist. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung Ihrer Bestellung sowie der Sendungsverfolgungsnummer. Sobald Sie Ihre Nummer erhalten haben, gehen Sie zum Abschnitt „Mein Paket verfolgen“, um die Zustellungsschritte in Echtzeit zu verfolgen.

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden in folgende Länder! Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht an Postfächer, APO- oder FPO-Adressen liefern. Europa: Frankreich, Belgien, Niederlande, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Italien, Spanien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Ungarn, Irland, Norwegen, Polen, Slowakei, Spanien, Schweden. Nordamerika: Kanada, Puerto Rico, Vereinigte Staaten von Amerika. Südamerika: Brasilien, Mexiko, Kolumbien, Kuba. Ozeanien: Australien, Neuseeland.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Rückerstattung möchte?

Kontaktieren Sie unseren speziell dafür eingerichteten Support unter unserer Adresse: contact@globaldurag.com

Ich habe von meiner gesamten Bestellung nur einen Artikel erhalten. Was soll ich tun?

Aufgrund der Pandemie und um Supportprobleme zu vermeiden, arbeitet unsere Marke derzeit bei bestimmten Produkten mit mehreren Lieferanten zusammen. Der Versand kann je nach Versandlager unterschiedlich sein.

Produkte

Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?

Unsere Produkte bestehen im Allgemeinen aus Materialien auf Seiden-, Satin- oder Samtbasis. Einige Modelle können mit Elasthan oder Polyether verfestigt werden.

Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?

Leider ist diese Option noch nicht möglich, aber unser Team arbeitet langfristig an dieser Möglichkeit.

Was macht Ihre Produkte erstklassig?

Global Durag-Produkte werden von Experten entwickelt, die nur die besten Materialien verwenden, um eine bessere Feuchtigkeitsspeicherung in Ihrem Haar zu gewährleisten. Sie werden eine spürbare Verbesserung Ihrer Kopfhaut und Ihres Haares feststellen, wenn Sie unsere Produkte verwenden, die einen besseren Schutz bieten. Darüber hinaus sind unsere Modelle einzigartig auf dem französischen und europäischen Markt, was uns Exklusivität bei den in unserem Shop erhältlichen Modellen verleiht.

Wenn die Artikel nicht verfügbar sind? Was zu tun ?

Im Falle eines Lagermangels sind unsere Artikel möglicherweise nicht mehr auf der Website verfügbar, während wir darauf warten, dass sie wieder aufgefüllt werden. Die Wiederauffüllungszeiten variieren zwischen 3 Tagen und einer Woche.

Wie unterscheiden sich die Produkte von Global Durag?

Unsere Produkte schließen die Lücke zwischen Nachhaltigkeit und Luxus bei Haarschutzzubehör. Wir bieten Durags und Hauben an, die aus Satin oder Samt sein können, aber auch ethisch und hochwertig sind.

Ist der Hut wirksam?

Ja ist es. Unsere Produkte wurden mehrfach aufgrund ihrer Leistung empfohlen. Wir sind daher davon überzeugt, dass sie hervorragend für Ihr Haar sind und die Feuchtigkeitsversorgung fördern.

Extra

Möchten Sie Vermittler beim Weiterverkauf unserer Produkte werden?

Wir verkaufen Großhandelsprodukte an Geschäfte, Friseursalons, Schönheitssalons und Friseurläden, die auf der Suche nach hochwertigen, langlebigen Haarprodukten sind. Wir haben eine hervorragende Beziehung zu all unseren Lieferanten und Designern. Zögern Sie nicht, ein Angebot anzufordern: E-Mail: contact@globaldurag.com.